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2017.03.14
中实全体进行系统产品知识培训
新年伊始,为了丰富员工产品知识,提升员工业务能力,自2月开工起,我司所有员工将进行为期系统的产品知识综合培训,跨度时间长,每月一期。同时人力资源部特别邀请工程部日籍高级工程师柴田光一先生,对公司几大系多种规格产品进行系统性的培训。
培训过程中,柴田先生首先对锡条、锡线、锡膏等各类产品的类型,型号,用途,工作原理做了详细的介绍,分析了不同型号产品区别,继而从售后服务的角度出发,讲解了什么产品用在什么工艺以及产品出现常见问题的分析。在整场培训中,柴田先生利用文字与图片相结合的方法,使学员们从浅至深,从外到内,深入了解了本公司各种类型的产品。
在培训过程中,学员们态度积极、学习认真,并就平时遇到的实际问题进行了咨询。大家反映通过产品培训学到了专业的产品知识,能够满足自己在业务中的需求,在今后的工作中可以为客户提供最优配置,更好的服务客户。以后,公司还将不断组织类似的培训课程。